Доставка и оплата
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ
Доставка и сборка оплачивается сразу при покупке товара.
Стоимость доставки уточняйте у менеджеров.
ДОСТАВКА И СБОРКА
Мы осуществляем заказы по территории Приморского края:
- г. Владивосток,
- г. Артем,
- близлежащие к ним территории.
В остальные города Приморского края мы доставляем товар только до транспортной компании, выбранной вами.
Общие условия доставки
Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома или коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, сборка товара в день доставки и т. д.)
Услуга сборки товара оплачивается сразу при оформлении заказа.
Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Закрыть (защитить) напольное покрытие, стены, двери и другие предметы интерьера, которые находятся на пути следования бригады доставки и которые находятся на месте сборки и установки мебели.
- Обеспечить бригаде доставки беспрепятственный доступ к месту сборки и установки мебели.
- В противном случае доставка осуществляется до первого препятствия.
Снятие и установка входных дверей, а так же перестановка мебели в квартире Клиента в обязанности бригады доставки не входит и осуществляется Клиентом самостоятельно.
При доставке товара в домах "без грузового лифта" стоимость доставки рассчитывается по тарифу ручного подъема на этаж. Расценки уточняйте у менеджера.
Грузовым считается лифт, размеры которого не меньше:
- ширина 2 м,
- глубина 1.1 м,
- высота 2.1 м,
- проем дверей лифта 0.9 м.
В случае если мебель не может быть погружена в грузовой лифт по причине несоответствия его габаритных размеров, передача товара осуществляется вручную. При этом условия передачи товара пересчитываются по тарифу ручного подъема на месте.
Если Клиент отказывается изменять условия передачи товара в связи с несоответствием габаритов лифта грузовым, бригада доставки доставляет мебель до лифта, а дальнейший подъем и сборку Клиент осуществляет самостоятельно. В этом случае все дефекты, которые могут возникнуть вследствие этого, не подлежат гарантийному ремонту. Ремонт будет осуществлен за счет Клиента.
Если Клиент самостоятельно осуществляет доставку и сборку мебели (или воспользуется услугами третьих лиц), то все дефекты, которые могут возникнуть вследствие этого, не подлежат гарантийному ремонту. Ремонт будет осуществлен за счет Клиента.
Если Клиент ведет себя агрессивно, на месте изменяет условия доставки, находится в алкогольном опьянении и т.п. бригада доставки имеет право не доставлять ему мебель. Повторная доставка будет осуществляться полностью за счет Клиента.
Если Клиент отсутствует по адресу доставки мебели в согласованное время доставки, то повторная доставка будет осуществляться полностью за счет Клиента.
Если доставка не может быть осуществлена ввиду форс-мажорных обстоятельств, больших дорожных заторов на пути следования к адресу Клиента, Служба доставки имеет право перенести доставку на иной день, согласовав дату и время с Клиентом.
Доставка осуществляется по предварительному согласованию с Отделом Службы доставки только в согласованные день и промежуток времени.
Время доставки: понедельник – пятница с 10-00 до 19-00. Плановое время ожидания – в течении дня, согласованного с Отделом Службы доставки.
Все расчеты по доставке и передаче товара осуществляются в момент оформления покупки товара.
Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Акте приема-передачи. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА НЕОБХОДИМО ПОДГОТОВИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
- Акт приема-передачи и чек купли-продажи.
- Документ, удостоверяющий личность покупателя.
- Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом.
Самовывоз
Вы можете забрать заказ с нашего склада после подтверждения менеджером готовности заказа, предварительно согласовав время для самовывоза с Отделом Службы доставки .
Время работы склада: пн-пт – с 10:00 до 18:00.
Адрес склада: г. Владивосток, ул. Карьерная, д. 6.
Сборка мебели
Сборка доступна для г. Владивосток, г. Артема и близлежащих территорий, указанных в доступных для доставки товара, и осуществляется квалифицированными специалистами. Сборка мебели в день доставки возможна при предварительном согласовании с Отделом Службы доставки.
Подъём на грузовом лифте, сборка, установка товара и выноса упаковочного материала осуществляется в соответствии с тарифными планами на момент оформления покупки.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Наличными
Наличная оплата производится в момент оформления покупки в салонах сети PABLOMOON.
